Wird Social Media im Kundendialog überschätzt?

Veröffentlicht am 01. März 2011 von Administrator. Abgelegt in Kategorie: Contact Center | 0 Kommentare »

Kaum ein Marketing-Verantwortlicher kann sich der aktuellen Diskussion entziehen: Haben Sie eine Social-Media-Strategie, welches Social-Media-Monitoring-Tool setzen Sie denn ein, ist Ihr Unternehmen schon mit einer Facebook-Seite live? Diese Fragen und viele andere sind momentan allgegenwärtig – aber beileibe nicht kriegsentscheidend! Mehr...

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