Wie erfassen Sie eigentlich Ihre Messekontakte?

Veröffentlicht am 28. Februar 2012 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: Lead Manager, News | 0 Kommentare »

Egal ob CeBIT oder Call Center World, immer wenn ich über eine Messe laufe, bin ich verwundert, dass nahezu alle Aussteller Ihre Messekontakte noch auf Papier erfassen. Insbesondere in einer Zeit, wo wir permanent mit unserem Smartphone online sind, jeden Schnappschuss auf Facebook mit der ganzen Welt teilen, oder auch Feedback zum letzten Produktkauf bzw. Restaurantbesuch sofort veröffentlicht wird. Kaum zu glauben! Mehr...

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Webdesign-Secrets 19: Jede Webseite verkauft irgendetwas

Veröffentlicht am 24. Februar 2012 von Markus Härtig. Abgelegt in Kategorie: Usability, Webdesign | 0 Kommentare »

Jede Webseite verkauft irgendetwas. Sei es ein Produkt, eine Dienstleistung, oder eine Idee. Selbst wenn die eigentliche Webseite nur zu Werbezwecken aufgesetzt wurde, steckt hinter jeder Seite ein Zweck, eine Intention. Ganz egal, was es ist, Sie müssen die Botschaft so transportieren, dass Ihre Nutzer sie verstehen und ihr folgen. Es muss klar werden, dass das, was Sie bieten auch einen Wert für den Besucher hat. Mehr...

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Webdesign-Secrets 18: Seien Sie konventionell (wo es Ihnen nutzt)

Veröffentlicht am 17. Februar 2012 von Markus Härtig. Abgelegt in Kategorie: Usability, Webdesign | 0 Kommentare »

Das Wörtchen konventionell bedeutet so viel, wie herkömmlich, gebräuchlich, bestimmungsmäßig oder alt-hergebracht/alt-bekannt. Auch Konventionen im Web sind Muster, die unbewusst so angenommen werden, weil es halt stets so funktioniert hat und man intuitiv so verfährt. Mehr...

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Webdesign-Secrets 17: Heben Sie Ihre Testimonials und FAQs hervor

Veröffentlicht am 10. Februar 2012 von Markus Härtig. Abgelegt in Kategorie: Usability, Webdesign | 0 Kommentare »

Setzen Sie auf Ihrer Webseite bereits gezielt Dinge wie Testimonials und FAQs ein? Das könnte zu einem Ihrer mächtigsten Inhalte werden. Aber auch nur dann, wenn man es richtig nutzt. Ich zeige Ihnen heute, wie man damit umgeht. Ziel dabei wird sein, Transparenz zu schaffen und die Glaubwürdigkeit Ihrer Botschaft zu erhöhen. Mehr...

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Webdesign-Secrets 16: Seien Sie Mensch

Veröffentlicht am 03. Februar 2012 von Markus Härtig. Abgelegt in Kategorie: Usability, Webdesign | 0 Kommentare »

Es gibt nur wenige Dinge, die Sie mit absoluter Sicherheit über Ihre Besucher sagen können. Zum einen, dass die Geschmäcker und Vorlieben Ihrer Besucher nicht mit Ihren identisch sein müssen. Freunden Sie sich daher mit der Vorstellung an, dass Sie Ihre Webseite für Ihre Besucher bauen und nicht für sich selbst. Die andere Sache, die Sie mit Sicherheit sagen können, ist, dass Ihre Besucher Menschen sind. Das heißt sie ticken und handeln wie Menschen. Machen Sie sich das zur Nutze.Mehr...

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