Wie bekommen Sie neue Kunden in 2014?

Veröffentlicht am 23. Januar 2014 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: E-Mail Marketing, Leadgenerierung, Marketing Automatisierung, News, Online Marketing Allgemein | 0 Kommentare »

In dem Sie Ihr E-Mail-Marketing nicht vernachlässigen! Denn egal wie sehr Social Media gehypt wird - E-Mail-Marketing funktioniert und liefert messbare Ergebnisse. Laut einer Studie von McKinsey ist die Neukundengewinnung via E-Mail im Vergleich zu den Kanälen Facebook und Twitter kombiniert um den Faktor 40 effektiver. Vergleicht man allerdings die Marketing Ausgaben in diese Kanäle, so ist der Anteil dort relativ gesehen meist deutlich höher.

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Warum der eigene Internetauftritt mehr ist als eine digitale Visitenkarte

Veröffentlicht am 27. November 2013 von Kristian Setzer. Abgelegt in Kategorie: Leadgenerierung, Lead management, Online Marketing Allgemein, Webdesign | 0 Kommentare »

Auch wenn das Internet mittlerweile für einen Großteil der Bevölkerung zum Alltag gehört, sind noch immer nicht alle Unternehmen in gleichem Maße wie die Nutzer im Netz angekommen. Gerade der vielzitierte Deutsche Mittelstand, aber auch einige weniger technologie-affine B2B Unternehmen haben noch immer Webseiten, die an die Anfänge des World Wide Web erinnern. Und das bezieht sich jetzt nicht auf die immer wieder aufkommende Retro-Welle, was das Design betriff, sondern auf den Nutzen und die Nutzbarkeit der Webseiten. Mehr...

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Die Erfolgsformel für virale Videos...

Veröffentlicht am 24. Oktober 2013 von Markus Härtig. Abgelegt in Kategorie: Online Marketing Allgemein, Social Media, Video Marketing | 0 Kommentare »

...gibt es leider nicht. Virale Videos sind der Traum eines jeden Reklamemachers. Die Zielgruppe konsumiert die Werbebotschaften nicht nur, sonder übernimmt auch noch freiwillig und kostenlos deren Verbreitung - Super. Theoretisch jedenfalls. In der Praxis ist das nicht immer ganz so einfach. Dabei braucht es kein großes Budget, um einen viralen Hit zu landen, eine zündende Idee und etwas Glück sind die Erfolgsbringer. Mehr...

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Landing Pages dominieren das Web!

Veröffentlicht am 10. September 2013 von Markus Härtig. Abgelegt in Kategorie: Online Marketing Allgemein, Usability, Webdesign | 0 Kommentare »
Landingpages werden immer wichtiger

Das Internet bietet ein ungeahntes Angebot an Informationen, Diensten und Anwendungen. Jeder Webseitenbetreiber muss sich Gedanken machen, wie er sich von anderen abgrenzt und einzigartig, aber dennoch authentisch auftritt. Denn jede Seite - sei es ein Unternehmensauftritt, ein Blog, eine Produktpräsentation oder eine interaktive Webanwendung - konkurriert gewissermaßen um die Aufmerksamkeit der Internetnutzer. Mehr...

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Erste Hilfe gegen schlechte Webinare!

Veröffentlicht am 28. August 2013 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: News, Online Marketing Allgemein | 0 Kommentare »

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Mal wirklich Hand aufs Herz: Haben Sie nicht auch schon an einem Webinar teilgenommen, bei dem Sie die Art der Darbietung total enttäuscht hat? Ein vermeintlich spannendes Thema, präsentiert von einem monoton daherredenden Sprecher, der jegliche Begeisterung abtötet. Schon nach den ersten 30 Sekunden fängt man an, E-Mails zu lesen oder andere Webseiten aufzurufen.

Das schlimmste dabei: Ein solcher Auftritt bleibt meist lange haften - ein gutes Produkt wird negativ assoziiert. Mindestens genau so schlimm: Das Budget für den teuren "Sendeplatz" und dessen Bewerbung ist auch futsch. Doch wie vermeidet man solche Katastrophen?

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Grundsätzliches zur User Experience

Veröffentlicht am 12. Juli 2013 von Markus Härtig. Abgelegt in Kategorie: Customer Experience Analytics, Online Marketing Allgemein, Usability, Webdesign | 0 Kommentare »
User Experience Design

Macht mein Produkt Spaß? Wird die Webseite gerne benutzt? Was denken die Anwender über meine App?

Die Erfahrung, die ein Nutzer mit den von ihnen zur Verfügung gestellten Interaktionsmöglichkeiten macht, ist entscheidend für Ihren Erfolg. Die Wichtigkeit dieser Disziplin ist von vielen Unternehmen bereits erkannt worden, dennoch besteht häufig ein Mangel an Verständnis, was alles nötig ist, um den Kunden und Interessenten die bestmögliche Erfahrung zu verschaffen. Mehr...

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Facebook führt Hashtags ein

Veröffentlicht am 10. Juli 2013 von Jan Aulbach. Abgelegt in Kategorie: Customer Experience Analytics, News, Online Marketing Allgemein, Social Media Monitoring | 0 Kommentare »
Und was genau ist #facebook los?

Mitte Juni (12.06.2013) startete nun auch Facebook den Roll-Out von Hashtags auf der Plattform. Als Hashtags bezeichnet man Schlagworte, die mit #-Symbol angeführt werden. Bekannt geworden sind sie vor allem durch Twitter, aber auch viele andere Online-Portale bieten bereits funktionale Hashtags an. Beispiele dafür sind LinkedIn, Pinterest und Tumblr. Was diese Hashtags bewirken ist denkbar einfach und hat inzwischen eine tragende Funktion vor Allem für Twitter: Sie schaffen Kontext. Mehr...

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Customer Experience Analytics - Leitfaden für eine erfolgreiche Einführung

Veröffentlicht am 01. März 2013 von Chris Karagiannis. Abgelegt in Kategorie: Customer Experience Analytics, Customer Service Intelligence, News, Online Marketing Allgemein | 0 Kommentare »

Immer mehr Unternehmen etablieren aus dem Business Intelligence-Umfeld bekannte Analysetechniken auch im Marketing und Customer Service, um dadurch näher am Kunden zu sein. Unter dem Schlagwort „Customer Experience Analytics“ gilt es, aus den vielen Informationen die in Social Media-Kanälen und im Dialog mit Kunden verborgen sind, nützliches Wissen zu generieren. So können Marketingstrategien optimiert werden, Produkte und Serviceprozesse verbessert werden und auch „Fehler im System“ aufgespürt werden. Was bei der Einführung von „Customer Experience Analytics“ (CEA) zu beachten ist und welche Schritte zum Erfolg führen, finden Sie hier: Mehr...

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Leadgenerierung ist und bleibt die zentrale Herausforderung im B2B-Marketing!

Veröffentlicht am 26. Februar 2013 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: Marketing Automatisierung, News, Online Marketing Allgemein | 0 Kommentare »

Die Generierung qualifizierter Leads ist und bleibt mit 61% der Nennungen die zentrale Herausforderung für B2B-Marketer - zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Studie zu "B2B Marketing Trends 2013" von Technology Marketing und IDG. Auf Platz zwei liegt die Konvertierung dieser Leads zu Kunden, dicht gefolgt von der Erstellung aussagekräftigen Contents. Befragt nach den effektivsten Techniken zur Leadgenerierung, steht die Firmenwebsite klar an erster Stelle, gefolgt von E-Mail-Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO). Erst danach kommen "klassische" Messen und Konferenzen sowie Webinare und PR-Aktivitäten. Sehr interessant: Social Media-Aktivitäten spielen im B2B-Bereich nach wie vor noch eine untergeordnete Rolle bei der Leadgenerierung! Mehr...

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Frau Meier und Ihre Hamburger - oder: Wie „Segment of one Marketing“ funktioniert!

Veröffentlicht am 19. Februar 2013 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: News, Online Marketing Allgemein, Silverpop | 0 Kommentare »

Schöne neue Marketingwelt. Die Deutschen sind bekannt als Volk der „Schnäppchenjäger“ und lieben Gutscheine. Jeder freut sich über Gutscheinbögen von grossen Fastfood-Ketten in seinem Briefkasten. Allerdings ist meistens etwas Kompromissbereitschaft gefragt, da keine der angebotenen Menükombinationen so richtig passen will. Mehr...

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