groundr - Gründerzentrum Bad Homburg geht live!

Veröffentlicht am 31. Oktober 2016 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: News, Projekte | 0 Kommentare »

Jetzt ist es offiziell - Bad Homburg hat ein Gründerzentrum! Unter dem Namen "groundr" wurde am Freitag, den 28.10.2016 das Projekt der Öffentlichkeit erstmal vorgestellt. Unter der Schirmherrschaft des Oberbürgermeisters Alexander Hetjes soll künftig den "Unternehmern von morgen" eine zentrale Anlaufstelle zur Unterstützung bei der Verwirklichung ihrer Ideen geschaffen werden. Mehr...

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STRATECO erhält Award für Concur / SAP Kampagne!

Veröffentlicht am 28. Januar 2016 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: Event Marketing, Intern, News, Projekte | 0 Kommentare »

Auf den Blick in die Kristallkugel folgt direkt noch eine andere Kristallkugel - in Form des "campaign of the year 2015" Awards für die SAP / Concur Kampagne. Der Preis wurde im Januar auf dem Jahres-KickOff von Concur verliehen - das ganze STRATECO-Team ist stolz darauf!

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Danke sagen - mit einem Flashmob!

Veröffentlicht am 21. Oktober 2015 von Markus Härtig. Abgelegt in Kategorie: Event Marketing, Intern, News, Projekte | 0 Kommentare »

Das perfekte Beispiel einer gelungenen Marketingaktion - unser Kunde Concur, ein Softwareunternehmen spezialisiert auf Reisekostenmanagementsoftware, wollte sich gerne bei seiner neuen Mutter SAP bedanken. Mehr...

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Im Trend: Marketing Outsourcing

Veröffentlicht am 27. April 2015 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: Meinungen, News, Projekte, Marketing Outsourcing | 0 Kommentare »

Welcher Marketing Manager kennt das nicht: Ständig neue Marketing-Tools mit denen man sich auseinander setzen muss, Google hat mal wieder was im Such-Algorithmus verändert, das Product-Datasheet muss noch überarbeitet werden und die Kampagne MUSS bis 17 Uhr versendet werden. Wie soll man dieser Situation noch gerecht werden?

Eigentlich sollte der Marketing Manager dazu da sein, intelligente Kampagnen zu entwickeln, den Erfolg zu messen und auf Basis der nachfolgenden Analyse seinen Kampagnen weiter zu optimieren. Doch dazu bleibt meistens keine Zeit. Und für echte Kreativität schon gar nicht...

Dabei ist die Lösung recht einfach: ...

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Wie viele Fehler sind zu verzeihen?

Veröffentlicht am 22. Juli 2013 von Markus Härtig. Abgelegt in Kategorie: Customer Experience Analytics, Meinungen, Projekte, Usability | 0 Kommentare »
Wie viele Fehler sind zu verzeihen?

Natürlich möchte man stets, dass Software fehlerfrei funktioniert und auch Kampagnen reibungslos laufen. Doch leider ist der Wunsch selten Realität. Je komplexer ein Vorhaben ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sich Fehler einschleichen. Warum sonst werden neue Applikationen intensiv getestet, bevor sie live gehen? - Man möchte ein einwandfreies Produkt liefern. Mehr...

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Social Media ist im Contact Center angekommen - wird aber noch kaum genutzt!

Veröffentlicht am 04. März 2013 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: Contact Center, Customer Service Intelligence, News, Projekte | 0 Kommentare »

Im Rahmen einer aktuellen Studie zum "Status Quo" des Contact Center-Marktes in Deutschland, die STRATECO für den Technologieanbieter Altitude Software durchgeführt hat, wurden mehr als 100 Contact Center-Manager zur aktuellen Situation, eingesetzten Technologien und kommenden Trends befragt. Eine zentrale Erkenntnis war, dass mittlerweile zwar schon 41% der Befragten Social Media-Kanäle aktiv nutzen, das Kommunikationsvolumen dort aber lediglich 2% Anteil am Gesamtvolumen hat. Dabei muss man zwar berücksichtigen, dass Kommunikation auf diesen Kanälen auch anders abläuft (Nutzer helfen Nutzern) bzw. auch zum Teil eher "Self-Service"-Charakter hat - dennoch ist die mediale Welle rund um diese Kanäle somit wesentlich höher als die momentane Nutzung.Mehr...

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Infografiken transportieren Content effektiver!

Veröffentlicht am 23. Mai 2012 von Jens Klemann. Abgelegt in Kategorie: Online Marketing Allgemein, Projekte, Usability | 0 Kommentare »

Informationen auf eingängige Weise zu verpacken, war und ist noch immer eine zentrale Herausforderung im Marketing. Gerade im Zeitalter des "Content Marketing", in dem jeder Studien und Whitepaper mit elementaren Erkenntnissen erstellt. Eine gute Alternative hierzu bieten Infografiken, in denen man seine "Message" auf eingängige Art und Weise, auch gerne mit Humor, visuell ansprechend verpackt. Für unseren Kunden Concur, einen Anbieter von On-Demand-Lösungen rund um das Thema Reisekostenabrechnung, haben wir zum Beispiel die Ergebnisse einer Studie zu Geschäftsreisen mal etwas anders als Infografik aufbereitet! Mehr...

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Unified Communications Trends in Europa

Veröffentlicht am 12. Juli 2010 von Administrator. Abgelegt in Kategorie: Projekte | 0 Kommentare »
Aspect und Strateco - Unified Communications Trends in Europa

Europäische Unternehmen setzen zunehmend auf Multichannel-Kommunikation, vergessen hierbei jedoch das konsistente Kommunikationsmanagement.

Bei der Online Umfrage UC-Trends 2010, die STRATECO im Auftrag von Aspect durchgeführt hat, wurden IT Verantwortliche in ganz Europa befragt. Im Zeitraum von Februar bis März 2010 beteiligten sich 237 Personen aus 13 europäischen Ländern an der Umfrage. Mehr...

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Deutsche Unternehmen schöpfen die Potentiale durch Automatisierung im Reiseplanungs- und Reisekostenmanagement bei Weitem nicht aus.

Veröffentlicht am 28. Mai 2010 von Administrator. Abgelegt in Kategorie: Projekte | 0 Kommentare »

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten sind Einsparungen und Kostenoptimierung unternehmensweit relevante Themen. Dies gilt besonders für den Bereich der Reisekosten, wenn nicht gerade ein isländischer Vulkan einen Strich durch sämtliche Reisepläne macht.
Im Zuge der Studie „Status Quo – Automatisierung im Reiseplanungs- und Reisekostenmanagement im deutschsprachigen Raum“ hat STRATECO Daten zur Verbreitung des professionellen Travel & Expense Management insbesondere mit Einsatz von umfassenden Softwarelösungen erhoben. Mehr...

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VOICE Days plus und CRM-expo

Veröffentlicht am 23. März 2010 von Administrator. Abgelegt in Kategorie: Projekte | 0 Kommentare »
VOICE Days 2010 zusammen mit der CRM expo 2010

Messe-Doppelpack rund um Kundeninteraktion und -Beziehungen
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Erfolg²: ein Termin – zwei Events
CRM-expo und VOICE Days plus finden in diesem Jahr erstmal parallel statt. Die sich thematisch perfekt ergänzenden Messen möchten dieses Jahr Synergie-Effekte nutzen und den Besuchern umfassende Informationen rund um das Thema Kundeninteraktion und –Beziehungen bieten. Mehr...

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