Was für ein verlockender Gedanke im Geschäftskundenvertrieb. Aber kann das tatsächlich sein? Nun ja, es kann. Es setzt genau die folgenden fünf Aspekte voraus: Erstens muss man die Strategie des Kunden verstanden haben. Zweitens muss…
Nur wenn der Kunde begeistert ist, waren Marketing…
Zahlreiche Unternehmen haben bereits funktionierende CRM System im Einsatz, fragen sich aber dann wie Umsätze und/ oder Gewinne nun gesteigert werden können. Die Antwort lautet: Konsequent aus Kundensicht denken: Den Erfolg mit den Augen des…