Die Petersberger Strategietage 2024 der BAUINDUSTRIE NRW haben gezeigt, mit welchen Megatrends nicht nur wir als Gesellschaft, sondern auch die Unternehmen rechnen müssen und vor allem, welche Chancen sich daraus für die strategische Weiterentwicklung ihrer…
Tag: 30. September 2024
Switching Economy – Der Wechsel-Kunde
Die Loyalität von Kunden hat weiter abgenommen, sagt die Accenture Studie ‚Customer 2020‘ (https://accntu.re/2RcSIeJ). Nur noch ¼ der Kunden gibt an, seinem Anbieter gegenüber loyal zu sein oder bereit sein ihn zu empfehlen. Besonders auffällig…