Neukunden gewinnen ist essentiell für eine Firma, um zu wachsen bzw. Schwankungen zu kompensieren. Interessant ist hingegen die Überlegung, wie finde ich die richtigen potenziellen Kunden, die mit einer hohen Wahrscheinlichkeit zu mir und meinem…
Gemeinschaftliche Projektteams – Hand in Hand mit dem…
Früher war es oft so, dass Kundenaufträge an Anbieter/ Berater gingen, die ein eigenes Projektteam bildeten, autark wirkten und ab und an den Austausch mit dem Kunden vornahmen. Heute sind neuere Modelle in der Praxis…
Der interne Kunde – Die konsequente Orientierung am…
Wonach soll sich ein Unternehmen ausrichten, um nachhaltig signifikant Erfolg zu haben und zu behalten? Eine einfache Frage hilft bei der Orientierung: „Wer bezahlt eigentlich dein Gehalt?“ Nein, nicht der Arbeitgeber. „Antwort: Der Kunde.“ Manche…
WAS IST VERTRIEB? – „ES DEM KUNDEN EINFACHER…
Laut der Ökonomen ist Vertrieb ein Hauptprozess im Unternehmen. Aber braucht man Vertrieb wirklich? ‚Qualität und gute Produkte verkaufen sich doch von selbst.‘ ‚Was soll denn der Kunde sonst kaufen?‘ Zudem: Ist Vertrieb nicht einfach…
VERTRIEB – NOTWENDIGES ÜBEL ODER STRATEGISCHER ERFOLGSFAKTOR?
Qualität verkauft sich von selbst, hört man öfters von Unternehmen. Nun, da ist grundsätzlich erstmal nichts dagegen zu sagen. Aber andere Anbieter haben auch Qualität. Vor allem haben andere Anbieter gute Preise. Möglicherweise reichen dann…
IN AMERIKA STUDIERT MAN VERTRIEB – IN DEUTSCHLAND…
Diese Tatsache erlebt man leider noch zu häufig. In den USA gibt es eine nachhaltige Vertriebsphilosophie, eine fundierte Hochschulausbildung für Vertrieb und einen Vertriebskarrierepfad, um CEO eines Unternehmens zu werden. In Deutschland gibt es nichts…
VERTRIEB IST EIN PROZESS – CHANGE MANAGEMENT DURCH…
Unsere deutsche bzw. europäische Geschäftskultur hat stellenweise ein interessantes Verhältnis zum Thema Vertrieb oder Key Account Management. Es gibt Zitate aus Unternehmen wie „Ich bin im Vertrieb gelandet.“, was ungerechtfertigter Weise nicht sehr viel Wertschätzung…
Unternehmensnachfolge – Folgen Ihre Kunden mit?
Beim Vorbereiten auf den Generationenübergang bzw. Firmenübergabe von Inhaber geführten mittelständischen Unternehmen wird aus unserer Sicht oft ein wesentlicher Punkt übersehen. Kundenbeziehungen und die Erkenntnisse über die Kunden sind ein wichtiger Asset und ein signifikanter…
VOICE OF THE CLIENT – DEN FIRMENKUNDEN UND…
Um zu verstehen, wie man einen Mehrwert für einen Firmenkunden erzielen kann, muss man erstmal seine Strategie verstehen und erkennen was der Kunde erreichen möchte. Dabei sind seine Ziele, seine Vorhaben, seine Hürden oder Schwierigkeiten…