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Digital Marketing Trends 2020

Auch wenn wir es nicht wahr haben wollen - das Jahr neigt sich schon wieder dem Ende entgegen, in wenigen Tagen sind wir im vierten Quartal. Grund genug nach vorne zu blicken, auf das was…

SMART CRM: WIE DIGITALE DATEN UND WERTORIENTIERTES DENKEN…

CRM steht für Customer Relationship Management. Damit die Beziehungen zu deinem Kunden auch richtig gesteuert werden können, sind folgende Aspekte notwendig: 1) den Kunden wirklich verstehen, 2) eine effektive Vertriebsmethode und 3) relevante Daten. Das…

Der Kunde steht im Mittelpunkt – Und da…

Wer hat nicht bereits in Unternehmen diese Floskel erlebt „Der Kunde steht im Mittelpunkt“. Gut gemeint ist nicht gleich gut gemacht. Etliche Unternehmen wissen diesen Anspruch nicht in die Alltagspraxis zu übersetzen, so dass es…

Nur wenn der Kunde begeistert ist, waren Marketing…

Zahlreiche Unternehmen haben bereits funktionierende CRM System im Einsatz, fragen sich aber dann wie Umsätze und/ oder Gewinne nun gesteigert werden können. Die Antwort lautet: Konsequent aus Kundensicht denken: Den Erfolg mit den Augen des…

DER CRM TURBO: MEHR ROI – DEM VERTRIEB…

Wir sehen in der Unternehmenspraxis häufig, welche Erwartungen in das Einführen von CRM Systemen gesteckt werden und wie sie in der Alltagspraxis dann manchmal nicht ganz erfüllt werden (können). CRM Systeme sind im Wesentlichen sehr…