Kundenservice der nächsten Generation

Aktuelle Studie: Kundenservice der nächsten Generation – Welche Potentiale bieten innovative Technologien wie Speech Analytics für IHR Unternehmen?Für Unternehmen hat Qualitätssicherung im Kundenservice einen sehr hohen Stellenwert. Das macht die aktuelle Befragung „Kundenservice der nächsten Generation“…