Grundsätzliches zur User Experience

Macht mein Produkt Spaß? Wird die Webseite gerne benutzt? Was denken die Anwender über meine App? Die Erfahrung, die ein Nutzer mit den von ihnen zur Verfügung gestellten Interaktionsmöglichkeiten macht, ist entscheidend für Ihren Erfolg.…

Personalisierte E-Mails – what’s next?

E-Mail-Marketer sind sich einig - zielgruppenspezifische Inhalte und Personalisierung von E-Mails steigern die Klickraten deutlich! In vielfältigen Beispielen im Markt finden sich Steigerungen bei der Öffnungsrate um den Faktor 2 - 3 und ebenso bei…

Webdesign-Secrets 24: Teilen Sie Ihr Wissen

Es ist wirklich eine Herausforderung im Internet nachhaltig Vertrauen aufzubauen. Ich glaube, dass einer der besten Wege, das zu erreichen, das Weitergeben von Wissen ist. Wenn man regelmäßig unter Beweis stellt, dass man sich mit…

Webdesign-Secrets 23: Wann NEIN sagen angebracht ist

Etwas abzulehnen - also nein zu sagen - kann unglaublich mächtig sein. Aber wann ist das „Nein-Sagen“ ein effektives Werkzeug? Meiner Einschätzung nach kann dies durchaus im Verkaufsprozess und im Kundenmanagement funktionieren. Ganz ehrlich: Zu…