Oft wird unter dem Stichwort Customer Relationship Management (CRM) nur eine Software verstanden. Wir sagen nicht, dass das falsch ist, aber CRM ist oder sollte viel mehr sein als eine Software, um erfolgreich zu sein.…
Customer Experience Analytics
Digital Lead Generation im Geschäftskundenvertrieb – Digitale Kaufsignale…
‚Heute suchen wir noch Kunden, morgen hören wir digitale Kaufsignale.‘ Wir können im Bereich Vertrieb sowie Key Account Management erkennen wo die Zukunft hingehen wird durch den Einsatz von Smart Data im B2B Bereich, denn…