Die Petersberger Strategietage 2024 der BAUINDUSTRIE NRW haben gezeigt, mit welchen Megatrends nicht nur wir als Gesellschaft, sondern auch die Unternehmen rechnen müssen und vor allem, welche Chancen sich daraus für die strategische Weiterentwicklung ihrer…
Der vor einigen Wochen aufgetretene, weltweite Ausfall teils kritischer Rechnersysteme im Zusammenhang mit dem Cybersicherheitsanbieter Crowdstrike zeigt auf eindrückliche Art und Weise, welche Auswirkungen Klumpenrisiken im IT-Bereich haben (können). Genau hier setzt das neue Informationsregister…
Nur 24% der Befragten einer Studie von CSO Insights in 2018 sagten, dass das CRM System die Produktivität der Vertriebler signifikant erhöht. Ich frage mich: Wie sieht denn der Return On Investment beim CRM der…
Unsere deutsche bzw. europäische Geschäftskultur hat stellenweise ein interessantes Verhältnis zum Thema Vertrieb oder Key Account Management. Es gibt Zitate aus Unternehmen wie „Ich bin im Vertrieb gelandet.“, was ungerechtfertigter Weise nicht sehr viel Wertschätzung…
Beim Vorbereiten auf den Generationenübergang bzw. Firmenübergabe von Inhaber geführten mittelständischen Unternehmen wird aus unserer Sicht oft ein wesentlicher Punkt übersehen. Kundenbeziehungen und die Erkenntnisse über die Kunden sind ein wichtiger Asset und ein signifikanter…
Um zu verstehen, wie man einen Mehrwert für einen Firmenkunden erzielen kann, muss man erstmal seine Strategie verstehen und erkennen was der Kunde erreichen möchte. Dabei sind seine Ziele, seine Vorhaben, seine Hürden oder Schwierigkeiten…