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Ist CRM nur eine Software? – Mit einer…

Oft wird unter dem Stichwort Customer Relationship Management (CRM) nur eine Software verstanden. Wir sagen nicht, dass das falsch ist, aber CRM ist oder sollte viel mehr sein als eine Software, um erfolgreich zu sein.…

WAS IST VERTRIEB? – „ES DEM KUNDEN EINFACHER…

Laut der Ökonomen ist Vertrieb ein Hauptprozess im Unternehmen. Aber braucht man Vertrieb wirklich? ‚Qualität und gute Produkte verkaufen sich doch von selbst.‘ ‚Was soll denn der Kunde sonst kaufen?‘ Zudem: Ist Vertrieb nicht einfach…

Veränderungen positiv begleiten – sollen, wollen, können, haben

Entwicklungen wie Digitalisierung, Technologie oder neue Geschäftsmodelle führen oft dazu, dass sich Unternehmen und deren Mitarbeiter anders aufstellen müssen, um den neuen Anforderungen von Kunden und Markt gerecht zu werden. Solche Veränderungsprozesse sollten gut analysiert,…

(Digital) Recruiting – Der richtige Mitarbeiter ist zum…

Der richtige Mitarbeiter ist zum Schlüsselfaktor geworden. Die passenden Mitarbeiter oder Azubis zu finden, ist für manche Firmen essentiell geworden. Es gibt Unternehmen, die sagen, dass sie keine weiteren Kunden haben möchten, dafür aber qualifizierte…

INVESTMENT FOLLOWS STRATEGY. – DIE STRATEGIE DES KUNDEN…

Money follows pain – Investment follows strategy‘ sagen erfahrene Vertriebler. Wer die großen Investments seines Kunden bekommen möchte, der muss dessen Strategie wirklich verstanden haben. Ein Hinterherlaufen hinter einzelnen Projekte, die Probleme (pain) lösen sollen, kann…

Auswahl eines CRM Systems – die Fehler der…

Etliche Firmen führen CRM Systeme ein. Entweder handelt es sich um die erste Einführung eines CRM Systems oder um eine Migration auf ein neues CRM System. Dabei macht es Sinn auf vorhandene Erfahrungswerte und Grundregeln…

VERTRIEB – NOTWENDIGES ÜBEL ODER STRATEGISCHER ERFOLGSFAKTOR?

Qualität verkauft sich von selbst, hört man öfters von Unternehmen. Nun, da ist grundsätzlich erstmal nichts dagegen zu sagen. Aber andere Anbieter haben auch Qualität. Vor allem haben andere Anbieter gute Preise. Möglicherweise reichen dann…

STRATECO auf der Markengala 2018

Das absolute Highlight des Marketingjahres ist ohne Frage die jedes Jahr im Herbst stattfindende Markengala in Frankfurt. Führende Marken aus allen Branchen sind hier ebenso vertreten wie Prominenz aus vielen Bereichen - kurzum ein echtes…

Ein 1×1 zur Blockchain – eine junge Datenbanktechnologie

Die Blockchain wird als eine der Technologien bezeichnet, die unsere Wirtschaft und einige Geschäftsmodelle zum Teil vollkommen verändern wird. Es lohnt sich also einen näheren Blick darauf zu werfen. Unter Blockchain verstehen wir eine Datenbank…