STRATECO fördert neuen Lehrstuhl für Unternehmertum

Im Zuge des von STRATECO mit ins Leben gerufenen Bad Homburger Unternehmerzentrums groundr e.V. freuen wir uns, den offiziellen Start des "Institute of Entrepreneurship" an der accadis Hochschule bekanntgeben zu können. Unter Leitung von Dr.…

Online Bewertungen – Freude und Leid zugleich…

Jeden Tag werden viele Tausende Bewertungen im Internet abgegeben. Von Produktbewertungen auf Amazon oder eBay angefangen bis hin zu Restaurants und Arztbesuchen. Keiner der heute geschäftlich aktiv ist, kann verhindern, dass im Internet Bewertungen über…

WEN Fragen SIE eigentlich, was Ihre Kunden wollen?

In wichtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen gibt es keinen Raum für Fehler oder Unwissenheit. Egal in welcher Branche sie tätig sind, der Einklang mit dem Kunden ist der Schlüssel zu kontinuierlicher Produktivität und Wachstum. Doch…

Kundenservice der nächsten Generation

Aktuelle Studie: Kundenservice der nächsten Generation – Welche Potentiale bieten innovative Technologien wie Speech Analytics für IHR Unternehmen?Für Unternehmen hat Qualitätssicherung im Kundenservice einen sehr hohen Stellenwert. Das macht die aktuelle Befragung „Kundenservice der nächsten Generation“…

Mobile Marketing in times of iPhone and iPad

Das Phänomen Apple schlägt erneut zu. Alle zwei Sekunden wird ein iPad verkauft, seit Markteinführung am 3. April unglaubliche 3 Millionen Stück. Die Medien überschlagen sich mit Berichten und selbst der Bundestag befasst sich gezwungenermaßen…

“Battle of App-Stores” – wird 2010 das Jahr…

Am Montag, den 23. November fand der Mobile Monday Frankfurt im außergewöhnlichen Ambiente des Instituts für neue Medien in Frankfurt statt. Als letzter Mobile Monday in diesem Jahr, widmeten wir uns der Vorschau auf das…