Nachdem nun auch im letzten Bundesland die Schulferien zu Ende gegangen sind und auch der letzte im neuen Jahr angekommen zu sein scheint, lohnt es sich für das Jahr, das vor uns liegt, eine Prognose zu wagen. Was wird sich 2016 ändern?
Dass in diesem Jahr der Grundfreibetrag bei der Einkommenssteuer steigt und die meisten Krankenkassen ihren Zusatzbeitrag noch einmal nach oben korrigieren, dürfte den meisten bereits bekannt sein. Wir möchten hier auch nicht über Gesetzes- oder Steueränderungen schreiben, sondern unsere Einschätzung teilen, welche Themen für Marketer dieses Jahr zum Trend werden könnte und welche möglicherweise an Bedeutung verlieren.
In einem Fluss
Im B2B Marketing wird sich sicherlich der Fokus von abgeschlossenen Einmal-Kampagnen hin zu einem stetigen Fluss an vernetzten Maßnahmen verschieben! Einzelaktionen behalten ihre Daseinsberechtigung – aber der Schwerpunkt verlagert sich doch auf strategische, kontinuierliche Maßnahmen. Dabei werden Überlegungen zur Nutzererfahrung, die ein Kunde während des gesamten Entscheidungsprozesses sammelt, maßgebend sein. B2B Marketers werden entdecken, wie dynamisch Entscheidungsgremien (nicht nur im Einkauf) agieren und wie wichtig es ist, die Abläufe aller Beteiligten nachvollziehen zu können.
Aber auch interne Abläufe werden zunehmend kritischer untersucht, wozu Unternehmen kompetenten Rat auch extern einholen werden. Es ist notwendig sich stetig zu verbessern, wenn man nicht von der Konkurrenz überholt werden möchte.
Ent-Silofizierung
Ein weiterer Trend ist sicherlich das Zurückfahren von Isolierung jeglicher Art – nicht nur bei Daten sondern auch bezüglich kanalübergreifender Maßnahmen. Sei es die Fragmentierung aller Beteiligten oder das Silodenken, wenn es um Medien geht. Es ist in Unternehmen häufig so, dass der Verantwortliche für den einen Kanal nicht genau weiß, was auf den anderen Kanälen geplant ist, da dort gleichermaßen Silos aufgebaut wurden. Dieses Silodenken wird zugunsten verbundener Teams in den Hintergrund rücken und eine neue Form der Kollaboration und Transparenz hervorbringen. Nur so kann man es erreichen, die Erwartungen des Interessenten und des Kunden gleichbleibend zu erfüllen und die sonst auftretenden Konflikte, die die Kaufentscheidung beeinflussen, zu neutralisieren.
STRATECO hat die Bedeutung dieser Kanäle bereits vor einigen Jahren adressiert! Mit Webinartraining.de haben wir ein Leistungsangebot etabliert, um Sprecher und andere Beteiligte auf die Besonderheiten einer Web-Live-Übertragung (Webinar) vorzubereiten. Sowohl technisch, inhaltlich, konzeptionell – aber auch rhetorisch und im Auftreten. Hier geht es zu Webinartraining.de »
Live Streaming und Live Broadcasting
Was sich als neuen Kanal allmählich durchsetzt ist Live Casting. Webinare, denen man in Echtzeit beiwohnt, sind quasi Live Casts mit Interaktionsmöglichkeit und haben sich für bestimmte Inhalte bereits bewährt. Wir sind sicher, dass wir 2016 zunehmend Live Übertragungen im Internet sehen werden, die auch von Marketern instrumentalisiert werden. Neu aufkommende Plattformen, Dienste und Apps wie Periscope, Blab oder Meerkat bekräftigen die Intuition, dass sich in diese Richtung etwas bewegen wird.
Content Marketing in 2016
Eine Einschätzung zum Content-Marketing: 2016 wird es wichtiger denn je, weg vom „immer mehr“ hin zu „die richtigen Inhalte“ zu kommen (Qualität über Quantität). Richtige Inhalten sind hoch relevant für den Leser, personalisiert und zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort publiziert. Es soll eine nahtlose Erfahrung über alle Kanäle (Social, E-Mail, usw.) entstehen. Ohnehin wird es zunehmend markengeschaffene Inhalte geben, die mehr sind, als Werbung. Es werden visuelle Inhalte sein, die belustigen und unterhalten sollen. Wir stehen an der Schwelle, an denen Marken anfangen eine Persönlichkeit zu entwickeln – ja sogar einen Sinn für Humor.
Wer sich mit Content Marketing beschäftigt, ist sicherlich auch einmal über den Begriff „Newsjacking“ gestolpert. Das beschreibt die Kunst bzw. die Wissenschaft, Ideen und Botschaften geschickt in aktuellen Schlagzeilen einzuflechten, um die eigene Media Coverage zu erhöhen und letztendlich mehr Leads zu erzeugen. Das werden wir im Laufe des Jahres auch häufiger beobachten können, als im vergangenem Jahr.
Offline wird das neue Online
Tatsächlich sind wir immer öfter und immer länger im Internet unterwegs, doch immer häufiger findet der Zugriff eben nicht am heimischen Rechner statt, sondern per Smartphone von unterwegs! Das ist in diesem Fall mit Offline gemeint. Mobile Nutzer sind ständig in Bewegung und shoppen online, selbst wenn sie sich gerade im Laden befinden. Gerade das Geschäft an sich ist eines der wertvollsten Orte für die Kundeninteraktion. Aber was, wenn der Kunde nur über seinen digitalen Begleiter zu erreichen ist? Was wäre, wenn das Smartphone erkennt, dass der Besitzer sich gerade in einem Ladengeschäft befindet und zielgerichtet relevante Informationen anbietet? Diejenigen, die die besten Inhalte und Angebote in Abhängigkeit der räumlichen Nähe zum Kunden auf dessen Smartphone bringen, können es schaffen, ein direktes Publikum, Markenloyalität und schnellere Abverkäufe, als die Konkurrenz, zu realisieren.
Diese – wie auch viele weitere Trends – stellen Marketer in Unternehmen auch dieses Jahr wieder vor die Herausforderung, die eigene „Roadmap“ richtig festzulegen und die relevanten Themen zu priorisieren. Ganz egal, welchen Themen Sie für Ihr Unternehmen in diesem Jahr auserkoren haben – gerne unterstützen wir Sie dabei, diese zu bewerten und gewinnbringend einzusetzen. Kontaktieren Sie uns!
