Die Weichen für ein erfolgreiches Webinar stellen Sie bereits eine ganze Zeit vor dem Live-Termin. Oft sind es Kleinigkeiten, die über den Erfolg oder Misserfolg eines Webinars entscheiden. Um Ihnen die Planung etwas zu erleichtern…
DIE PARETO 80/20 REGEL GILT – NOTWENDIGKEIT FÜR…
Viele Geschäftsführer in verschiedenen Unternehmen oder Branchen bestätigen uns die allgemeine Gültigkeit der Pareto Regel, nach der 80% des Umsatzes von 20% der Kunden kommt. Interessant ist nur, dass gerade in Deutschland bzw. Europa viele…
Ist CRM nur eine Software? – Mit einer…
Oft wird unter dem Stichwort Customer Relationship Management (CRM) nur eine Software verstanden. Wir sagen nicht, dass das falsch ist, aber CRM ist oder sollte viel mehr sein als eine Software, um erfolgreich zu sein.…
WAS IST VERTRIEB? – „ES DEM KUNDEN EINFACHER…
Laut der Ökonomen ist Vertrieb ein Hauptprozess im Unternehmen. Aber braucht man Vertrieb wirklich? ‚Qualität und gute Produkte verkaufen sich doch von selbst.‘ ‚Was soll denn der Kunde sonst kaufen?‘ Zudem: Ist Vertrieb nicht einfach…
VERTRIEB – NOTWENDIGES ÜBEL ODER STRATEGISCHER ERFOLGSFAKTOR?
Qualität verkauft sich von selbst, hört man öfters von Unternehmen. Nun, da ist grundsätzlich erstmal nichts dagegen zu sagen. Aber andere Anbieter haben auch Qualität. Vor allem haben andere Anbieter gute Preise. Möglicherweise reichen dann…
IN AMERIKA STUDIERT MAN VERTRIEB – IN DEUTSCHLAND…
Diese Tatsache erlebt man leider noch zu häufig. In den USA gibt es eine nachhaltige Vertriebsphilosophie, eine fundierte Hochschulausbildung für Vertrieb und einen Vertriebskarrierepfad, um CEO eines Unternehmens zu werden. In Deutschland gibt es nichts…
VERTRIEB IST EIN PROZESS – CHANGE MANAGEMENT DURCH…
Unsere deutsche bzw. europäische Geschäftskultur hat stellenweise ein interessantes Verhältnis zum Thema Vertrieb oder Key Account Management. Es gibt Zitate aus Unternehmen wie „Ich bin im Vertrieb gelandet.“, was ungerechtfertigter Weise nicht sehr viel Wertschätzung…
Unternehmensnachfolge – Folgen Ihre Kunden mit?
Beim Vorbereiten auf den Generationenübergang bzw. Firmenübergabe von Inhaber geführten mittelständischen Unternehmen wird aus unserer Sicht oft ein wesentlicher Punkt übersehen. Kundenbeziehungen und die Erkenntnisse über die Kunden sind ein wichtiger Asset und ein signifikanter…
VOICE OF THE CLIENT – DEN FIRMENKUNDEN UND…
Um zu verstehen, wie man einen Mehrwert für einen Firmenkunden erzielen kann, muss man erstmal seine Strategie verstehen und erkennen was der Kunde erreichen möchte. Dabei sind seine Ziele, seine Vorhaben, seine Hürden oder Schwierigkeiten…